Das DELF (Diplome d'Etudes en Langue Francaise) ist das einzig national und international anerkannte, staatliche Sprachdiplom für Französisch als Fremdsprache. Es wird offiziell vom französischen Ministerium für Bildung vergeben. In Deutschland findet die Prüfung im Institut Francais statt.

In diesem Kurs werden berufsorientierte Englisch-Qualifikationen vermittelt wie z.B. Telefonieren mit englischen Gesprächspartnern oder Präsentieren in englischer Sprache.

Teilnehmerinnen/n dieses Kurses werden auf ein Zertifikat der Industrie und Handelskammer Düsseldorf vorbereitet (Prüfung der IHK), das eine zusätzliche berufliche Qualifizierung bestätigt.

Der Schwerpunkt liegt auf dem Kommunikationstraining, d.h. professionelles Kommunikationsverhalten am Telefon und im Kundenkontakt bei Verkaufs- und Reklamationsgesprächen und im elektronischen Schriftverkehr (z.B. überzeugende Artikulation, Fragetechniken, Einwandbehandlungstechniken etc.). Teilnehmerinnen/n dieses Kurses können ein Zertifikat der Industrie und Handelskammer Düsseldorf erlangen (Prüfung der IHK), das eine zusätzliche berufliche Qualifizierung während der Schulzeit bestätigt.

Das Medienprofil umfasst:

Mediengestaltung 1 Jahr (= entwerfender Aspekt)

Hier geht es um die mediengerechte Aufbereitung von Informationen auf der Grundlagen der visuellen Kommunikation (z. B. Wahrnehmung von Farben und Formen, Typographie, Visualisierung, Fotografie).

Medientechnik 1 Jahr (= technische Realisation).

Hier stehen Kenntnis, Erprobung und kritische Reflexion unterschiedlicher Produktionstechniken (wie z.B. DTP, Fotografie, elektronische Bildbearbeitung, Video- und Audiobearbeitung, Webseitenerstellung) im Vordergrund. Die im Fach Mediengestaltung entwickelten Konzepte werden hier praktisch umgesetzt.

Hierbei handelt es sich um ein Zertifikat über EDV-Kenntnisse für Schüler an Berufskollegs. Insbesondere bei Bewerbungen um Ausbildungsplätze im kaufmännischen Bereich ist es wichtig, Kenntnisse im Umgang mit Computern und Anwendungsprogrammen mit einem anerkannten Zeugnis nachweisen zu können.

Die Inhalte sind Bestandteil des Unterrichts im Fach Informationswirtschaft; zusätzlicher Unterricht fällt also nicht an. Für die gezielte Vorbereitung auf die Prüfungen werden Selbstlernmaterialien zur Verfügung gestellt. Der Staatliche EDV-Führerschein NRW einschließlich aller Prüfungen ist kostenlos.